淘宝买家恶意退款

     本人为卖家，在闲鱼卖二手相机，包邮总共230. 2016年6月12号买家签收，以无充电器、闪光灯、成色等理由要求卖家退钱，卖家不同意，要求买家退货！买家申请退货，卖家同意。买家硬是不退货，闲鱼留言不回，电话也不接！等退货申请最后三小时，买家居然修改成退款不退货，要求退款金额从200-201！6月12号签收到今天6月29号，为时18天！卖家想淘宝介入都介入不了，说时间未到售后申请15天！难道这种恶意买家到时间一直修改退款申请，卖家就得一直等，一直被拖着吗？商品本身就无质量问题，更何况是二手商品！商品有问题为什么在卖家同意退货后，买家不退货，反而申请全额退款？      淘宝根本不作为，不维护卖家权利！在淘宝投诉两次，无数次联系淘宝客服，淘宝每次都敷衍，根本不作为，冠冕堂皇的要求买卖双方友好协商。试问，卖家给买家留言不回，电话不接，怎么协商！如果能协商我还找淘宝客服干吗？      人轻力薄，希望315的各位领导帮帮忙，督促淘宝，顺利解决这笔揪心的交易！谢谢！