投诉主题:乐视商城手机质量问题 | |
投诉目标:乐视 | 投 诉 人:白女士 |
投诉时间:2016-06-24 | 投诉地区:天津市 |
本人2015年8月27日购买一台乐视1pro手机,现发现导航系统无法使用,GPS无法定位,一直显示定位中,2016年6月20日致电客服10109000反馈此问题,客服表示会记录在24小时内回电,24小时未回电,21日再次拨打客服热线投诉,客服表示会继续反馈在36小时内回电,36小时后仍未回电,24日18:40再次投诉,本人要求1小时内回电解决问题,仍未回电,现要求相关人员回电解决GPS导航系统无法使用问题。