网易彩票-1元购虚假宣传，诱导消费

    本人于2016年6月13日下载一款由网易科技制作的《网易彩票》APP，使用目的为购买足球彩票，但下载该软件后经层层诱导于当日19点53分完成充值后，提示获取的为该APP应用称为“欢乐豆”的商品，该商品引导本人去购买称之为“一元购”的内容。    对于网易这种虚假宣传，恶意诱导消费的行为十分气愤，并于次日拨打该平台客服电话，客服电话提示需要发送邮件反应问题，本人于6月15日发送网易客服提供邮件进行投诉，但至今无任何反馈。后又重新登录网易彩票进入发现新增添了提示“欢乐豆无法退款的提示”故考虑到网易这种霸道的行为十分可恶，故而投诉到315.    投诉及申诉意愿如下：    1，网易彩票在欧洲杯期间，在明知该平台足彩业务暂停的情况下，依然使用该热点噱头营销，从而诱导推荐与实际宣传完全不符的“1元购”业务，诱骗用户充值；    2，在用户充值发现与实际用途不符后，客服投诉通道不畅，导致投诉无门；    3，“欢乐豆”在后期提示不予退款，本人认为严重违法，首先客户并未与网易彩票达成充值不可退款的协议，再其次是该服务属于商品的一种，发现商品问题客户有权利要求退款，甚至三倍退款；   以上是本人投诉内容，还请相关部门维护正常消费者权益，诚挚市场这种恶劣的商业行为。