投诉主题:京东欺骗消费者 | |
投诉目标:京东 | 投 诉 人:邹先生 |
投诉时间:2016-06-22 | 投诉地区:江西省 |
6月18日在网上购买的京东自营商品--- 美的(Midea)FS40-15HRW 五叶遥控落地扇/电风扇,当时显示有货,价格199元; 6月19日订单显示在打包中,但没有其他物流信息; 6月21日还是没有物流信息,联系客户,其谎称已经发货; 6月22日晚,物流信息还是没有更新,联系客户交涉,态度恶劣,让我取消订单,让我重新购买,然而商品价格已变为219元。 从18到22号,前后5天,让我苦等,尤其是在夏天,损害消费者利益。 从客服的交谈中可知,该商品之前根本没货,并未发货,此京东欺骗消费者。