投诉主题:去哪儿网订的中安之家酒店的发票至今没有收到 | |
投诉目标:去哪儿网 | 投 诉 人:念女士 |
投诉时间:2016-06-14 | 投诉地区:广东省 |
2016年4月6日-7日通过去哪儿网订的“北京中安之家宾馆”的房间入住,住宿完成后,需要去哪儿网开具入住发票才可以走公司报销流程,但第一次去哪儿网开的发票抬头是错误的,尽管事先已通过电话反复确认抬头公司信息,最终仍开具错误,后经过沟通,将发票返寄回给去哪儿网,由去哪儿网第二次及发票,但自去哪儿网同意邮寄第二次之后的一个月内,反复电话跟进无果,后经态度较好的客服受理后,同意再次提交邮寄发票,但至今快半个月,仍然杳无音信,希望通过消费者维权网站能够帮我加急处理,谢谢!