投诉主题:京东欺诈消费者,产品乱定价格! | |
投诉目标:京东 | 投 诉 人:陆女士 |
投诉时间:2016-06-13 | 投诉地区:江苏省 |
0612我在京东购买了A2奶粉2罐2段的2罐3段的,1个香蕉宝宝磨牙胶,后来因为填错收货方式和地址,取消订单准备重新购买的时候,咨询了客服是否订单已经取消,客服回复说成功取消,于是我又下了一单,可是后来我发现订单并未取消,而且还在出库,于是我又问了客人,客服和我确认是取消的,我也就没说什么了,后来发现商品都发出了,再次问了客服,客服说这个订单不可以取消,但是可以拒收,后来转到全球购客服,也说不能取消,最好也不要拒收,要扣什么京豆!我感觉很无语,京东的客服怎么都是一套一套的,就是这样忽悠消费者的吗? 后来事情告一段落,我想着奶粉总是要吃的,多买就多买了吧,多了个牙胶我就送人吧,可是今天6月13日,我看到我买的2段奶粉居然降价了!从原来2罐总价311.08直接降到219.32,相差92元之多!相差几个小时,就降价那么多,搞活动降价也就算了,可是我买的时候和现在一样都是在618的活动期间!为何几个小时价格相差那么多!这就是赤裸裸的欺诈!现在奶粉已经在快递中,取消订单也不可能了,因此我要求京东退还4罐2段奶粉的差价92*2=184元整!