腾讯游戏无辜封号

本人是腾讯游戏QQ三国的玩家，玩了一个多星期充值了几百块钱，结果前天上午以一个莫须有的罪名直接封号，封10年。说我是工作室获利。哈哈，无缘无故的说我工作室获利。和他们客服聊天，他们也问了我情况结果就是一直敷衍，叫我等三天，三天后如果没解封那就是我工作室获利而被封的？本人绝对没有什么工作室获利，电脑地址IP也是在家里而且就只上过一个号，可是这有什么用呢？腾讯是老大他说什么就是什么，可以去百度查看下，几年下来了，不少人都是这样子无缘无故被封号了，腾讯他们自己技术不行就说我们开挂，开辅助，工作室什么的？既然这样子你还开什么活动意义又是什么？活动开了，做这个活动的次数的人多了你就说是开挂？还消费者是不是我们去你那吃饭点好菜付了钱，然后你说我们进门的时候打破了桌子，问你证据呢，你们一直敷衍把我们赶出去了，是这个意思吧？还有315消费者我也不知道为什么？昨天也投诉了一篇结果今天根本登录不了那个账号说会话过期？意思是直接删了我的投诉？我一点消息都没有？