淘宝天猫小米官方旗舰店15天内质量问题拒绝换货

我于2016年5月22日收到天猫小米官方旗舰店购买的小米5手机，2016年6月1日重启手机后发现手机屏幕锁忘记，由于小米5系统问题，导致我在忘掉手机屏幕密码后无法解决该问题，小米官方秦皇岛售后服务中心也无法解决此问题。我认为，小米出产小米5系列手机，没有考虑到消费者遗忘屏幕锁密码问题，且在其官方售后服务中心也无法解决此问题，侵犯了消费者权益，属于手机系统缺陷，商家理应15天换货。但商家以非质量问题予以拒绝。