投诉主题:淘宝珂兰钻石旗舰店出售假货 | |
投诉目标:淘宝 | 投 诉 人:王先生 |
投诉时间:2016-05-25 | 投诉地区:广东省 |
2016年2月14日情人节在珂兰钻石旗舰店购买了一款钻戒,下单金额12599.00元,说要30天内发货,结果在3月8日的时候就降价了,卖9999元,经过商议,商家退回了差价2600元,今天3月23日,我想着给钻戒去做个鉴定,找出了当时钻戒附带的钻石鉴定书,是EGI认证的,就在网上找了下鉴定网址,可是商家给出的EGI证书无法在网上查到,证书上面的网址分别是www.eglasia.com.hk,www.eglasia.com.cn,点进www.eglasia.com.hk可以鉴定证书,可是商家提供的证书仍然不能在上面找出鉴定结果,点进www.eglasia.com.cn,这个网站纯粹是假的,根本就没有相关的内容,并且我在工业和信息化部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统里面查询这2个网站并没有备案。所以我怀疑珂兰钻石旗舰店存在欺骗消费者的行为。希望315能我帮我严查。看到珂兰钻石旗舰店销量不少,如果珂兰钻石旗舰店存在问题,上当受骗的人肯定有很多,希望能够收到一个说法。