投诉主题:中粮我买网跨境购出售NUK婴儿奶嘴假货 | |
投诉目标:中粮我买网 | 投 诉 人:付女士 |
投诉时间:2016-05-25 | 投诉地区:北京市 |
2016年5月15日我在中粮我买网上购买了三件“德国(NUK)乳胶奶嘴宽口中孔(6-18个月)”的产品。在5月19日收到货物,打开一件后发现奶嘴有一股刺鼻的塑胶味道,经过清洗与高温烫煮后味道还是很大。之后我把这件物品与实体店的同样产品做对比,发现外包装到气味都不一样,实体店内的没有那么大的味道页且包装非常严密。 已于5月21日将此问题投诉到中粮我买网,客服告知只能退包装完好的两件产品的金额,且邮费需要消费者自行承担。 我对此表示强烈不认可,要求退还所有产品金额,包含退货产生的邮费。希望315帮助处理此事。谢谢! 另,如需要检测等证明请告诉我哪有这样产品的权威机购可以检测。