投诉主题:京东商城自营产品买到旧商品 | |
投诉目标:京东商城 | 投 诉 人:张先生 |
投诉时间:2016-05-18 | 投诉地区:北京市 |
2016年5月11日我在京东购买一个百度(Baidu)影棒2s网络电视机顶盒 价格169元。5月12日收到货,产品是个旧的,里面也很脏,我是送给我朋友的,她打电话给我说时我还不信,我去她家看到这个就是个用过的,外观磨损严重,数据线都是拆过的脏还比较乱。京东自营商品买到假货我要去十倍赔偿他们不认可,最后协商说给我退了返50京劵,京东快递取件后说配件不够,缺少一根线,商品不是原包,还是旧机器少东西说退不了 京东服务单号218228068