投诉主题:京东商城手机弯曲变形导致后盖开交 | |
投诉目标:京东商城(华为荣耀6手机) | 投 诉 人:姜先生 |
投诉时间:2016-05-13 | 投诉地区:北京市 |
在京东商城购买的华为荣耀6 手机,质保期内,正常的使用过程中后盖莫名其妙开胶; 手机返回京东售后维修部,鉴定结果是由于手机弯曲变形导致的后盖开胶,无法保修; 去年家人一起买了三个华为手机,一个是荣耀6白色(老婆用),一个是荣耀6黑色(自己本人使用),一个是Mate7(父亲用)。当手机返还给我时,发现确实手机有很大程度的弯曲(肉眼明显可以看得出来),但是,再次查看家人使用的另外两个华为手机,也同样有很大程度的弯曲; 所以,这很明显是华为手机本身的质量问题; 现在,希望相关部门予以介入,帮忙维护消费者的权益;在此表示感谢;