京东收到退货却一直拖延退款

2016-05-13 14:48:16 四川省王女士点击：次

投诉主题：京东收到退货却一直拖延退款
投诉目标：京东	投诉人：王女士
投诉时间：2016-05-13	投诉地区：四川省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=275493

5月10日京东收到我的退货，并在网页注明已经退款的信息，但是我截止13日任然未收到退款，京东系统漏洞，实则欺诈，客户没有收到退款为什么系统显示已经退款？？京东客服声称货到付款退货的话2日内退款，但是又因我货到付款时是POS刷卡，客服则又改口让我等待7个工作日，希望相关部门出面调查！