投诉主题:58到家洗涤服务洗毁羽绒服不给赔偿 | |
投诉目标:58到家 | 投 诉 人:汪女士 |
投诉时间:2016-05-03 | 投诉地区:江苏省 |
我于2016年3月13日,通过“58到家” APP,在手机上预约了一个干洗服务的订单,其中有1件衣服是白色羽绒服。 洗涤取件员取上门取件时,再三叮嘱:白色的,要分开洗,不然很容易染色! 3月20日,派送员把衣服送回来时,白色衣服已经变成了灰色。于是派送员再次把衣服带走,说是找工厂店进行重新洗涤或者赔偿处理。 再1周后,58到家告知,衣服已经无法恢复原有色彩。 事情已经过去1个半月了,然而关于赔偿事宜一直无果! 关于羽绒服的相关信息说明: 1、only品牌白色羽绒服、短款 2、年前11月底12月初专卖店原价购买:人民币 999 元 3、因为自己怕洗不好,这次也是第一次拿去干洗,却遇到了一洗不复返的事 4、在网上找到一家同款衣服店铺,链接为:https://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.23.qKqudn&id=524637496385&ns=1&abbucket=11#detail 希望315,可以全力协助维护这种线上平台 消费者的权益! 另:“58到家” 隶属 “58同城” 旗下品牌