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国美在线万和燃气热水器欺骗消费者

2016-04-28 14:00:49    浙江省    蒋先生    点击:

投诉主题:国美在线万和燃气热水器欺骗消费者
投诉目标:国美在线 投 诉 人:蒋先生
投诉时间:2016-04-28 投诉地区:浙江省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=272902

   我于2016年3月22日因相信国美在线上万和燃气热水器宣传的“8秒智能恒温,正负0.3度的温差”购买了一台万和JSQ30-16ET50型的热水器。订单号:10370562179。  4月7日燃气开通后,试用发现水温隔一段时间变的很烫,然后又变凉。测试后水温偏差在正负3度间。因在15天内,我申请换货。经维修人员鉴定确实并走完流程后,答应给我换货。后重新给我发过来一台,开机后我发现没有合格证,且仍然是有原问题,后又发现机器也没有给我更换。再次申请维修后,维修人员不愿上门。说我气压,水压不对。并说不可能达到8秒智能恒温,正负0.3度的温差”我现要求依据新消法规定的“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”。赔偿我3倍的价款,并撤除万和燃气热水器“8秒智能恒温,正负0.3度的温差”的所有宣传。

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