投诉主题:拼多多商城“倾心美妆”店铺出售多款韩国护肤品假货 | |
投诉目标:拼多多 | 投 诉 人:李女士 |
投诉时间:2016-04-28 | 投诉地区:上海市 |
本人4月25日与26日分别在拼多多商城中“倾心美妆”店铺购买了卖家标题为“【韩国进口】52元 韩国正品 Diaforce贵妇黄金钻石眼贴膜 60枚”(以下简称眼膜)与“【韩国进口】64元papa recipe/春雨蜂胶蜂蜜面膜贴10片装 【孕妇都能用的面膜】”(以下简称面膜)各1份。 4月28日收到产品,商家错发了两份眼膜,而未收到面膜;且收到的眼膜,与之前朋友从韩国旅游带回的产品存在较多不一致。联系卖家要求退回,对方未回复,目前已在网站投诉申请售后服务,希望能尽快得到解决。 另外,拼多多网站内众多打着进口旗号的产品都大大低于市场价,存在假货的情况非常高,希望有关部门能够抽查,保障用户的权益。