赶集网旗下帮帮推广业务 账号无故多次被封

本人购买了赶集网旗下帮帮推广业务，是为了做一些推广，便缴纳了4000元左右的1年帮帮会员服务。后面就出现问题了，第一次无故被封号，被告知多次什么登录之类的，解封之后，正常使用一段时间，前天账户再次被封，原因是违反了该公司的某些所谓的违规操作，如果需要解封，要续费1W元左右的会员服务。不然的话账户用不了，里面余额还剩下800元左右。现在该公司后台维护说的很清楚，要么多缴纳1W左右去做招聘的一个会员，那样才会解封，要么账号被冻结，使用不了不说，里面的余额也不做退还。 请问这样算不算霸王条款，如果说我们有违规操作，能不能强调之后我们在改正，而且我是2016年2月才开通此项业务的，有效期是1年，按道理也是到2017年2月，现在该公司不做退款，一句违规操作封了我们的招聘账号，里面的余额也不退还，而且开通了12个月的推广业务，现在2两个月都还没到就被终止了，那还有剩下的10个月都还没有使用就被要求终止服务了，要继续使用的话就要多交1W元开通会员，请问这样算不算强制消费？