国美在线自营商品虚假优惠活动 欺诈消费者

国美在线涉嫌欺骗消费者，组织虚假优惠活动。3月5日在国美在线手机客户端预约参加3月9日晚上23点59分开始的海尔冰箱BCD-460WDGZ预约购买活动，结果3月9日上午发现手机上预约购买时间显示变成1970年1月1日早8:00开始，而且预约购买的商品（海尔冰箱BCD-460WDGZ）显示下架无法购买。发现异常后联系国美客服电话，客服人员称“没有到活动时间，要等到3月9日晚23点59分活动开始后商品就可以购买了”。结果等到3月9日晚上23点59分的时候，点击商品，商品信息依然显示下架，手机开抢时间一直显示的都是1970年1月1日，之后进行多次尝试，都没有任何反应。3月10上午联系国美在线客服人员，并提供商品显示异常截图，客服称会和我联系，结果一直没有结果。期间曾多次联系国美在线客服，均说没有处理方案和结果。因国美在线的这次虚假活动我没有参与下线商场海尔专卖组织3月6日截止的海尔冰箱BCD-460WDGZ的特价优惠活动，导致商品活动结束后差价上涨500元，3月9日一晚都没睡。