投诉主题:国美购买桑乐金空气净化器不发货 | |
投诉目标:国美在线 | 投 诉 人:程先生 |
投诉时间:2015-03-16 | 投诉地区:浙江省 |
本人于2014年10月20日在国美在线购买了一款桑乐金空气净化器,并已经付款成功。国美在线至今未予发货。期间咨询、投诉过多次,国美在线方面每次都表示将于近日专人联系本人,但至今没有接到过任何电话、短信、邮件等回复。今天(2015年3月16日)国美方面在没有任何联系之下单方面取消订单,同时无故扣押我的资金达半年之久。要求国美方面给予客户书面道歉,并赔偿我的经济损失。