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淘宝亿通优品店铺七日无理由退换商品无法退换 贩卖小米空气净化器

2015-04-30 10:22:34    山东省    赵先生    点击:

投诉主题:淘宝亿通优品店铺七日无理由退换商品无法退换 贩卖小米空气净化器
投诉目标:淘宝 投 诉 人:赵先生
投诉时间:2015-04-30 投诉地区:山东省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=206211

七日无理由退换商品,中午签收,下午申请退货退款,被商家以“拆封影响二次销售”为由拒签,淘宝网页显示:大约在4~6个工作日内给出处理意见。等了7天,没有任何回复。至今未解决此事。 2015-01-14,在淘宝,亿贝全球通店铺,花费1278元购买了小米空气净化器。 2015-01-16 10:22:00我签收的商品,拆封试用,噪音巨大,与朋友家在小米官网买的空气净化器差距甚远,决议退货。 2015-01-16 15:06:55申请的退款,卖家以“一经拆封无质量问题不能退款”的理由拒绝。 2015-01-16 15:47:03我发现净化器无法连接wifi,无法与和手机互通。 2015-02-02 09:12:26 淘宝所谓的4-6个工作日给答复直接变成谎言和欺骗,规定时间内并没有给处理结果。在我多次电话询问的情况下,终于…… 2015-02-02 20:25:20 淘宝小二:售后服务已经处理完毕,处理结果为:支持卖家,开启退货流程,邮费承担方:双方协商,判决理由:双方协商一致。于是我按照退货地址:退货。 2015-02-10 19:14:35  卖家收到商品以后,拒签。理由是”商品拆封,影响二次销售。“商品被拒签并退回到我的手里。 期间,我反复与淘宝、商家沟通咨询以求的解决办法。淘宝页面始终显示的是:大约在4~6个工作日内给出处理意见。淘宝不作为。 一直拖到今天:2015-04-30 淘宝仍然没有任何作为! 现在投诉淘宝: 1、七日无理由退换商品,无法实现退换。 2、在淘宝维权难,前后经历了将近4个月的时间,仍然没有解决这个问题。 3、小米明确表示:除了小米官网销售是正规渠道以外,其他渠道不是正品、不保修、不承认。为什么淘宝上还这么多在卖的,如果都不是真品,那是仿冒的吗?

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