投诉主题:格力大松230A空气净化器售后服务差 | |
投诉目标:格力大松空气净化器 | 投 诉 人:蒋先生 |
投诉时间:2015-05-25 | 投诉地区:湖南省 |
格力大松230A空气净化器。从买的时间起算用了一个月(2015年2月12日出现故障,2015年2月13日电话报修,维修点休假),第一次2015年3月14日送维修点,未检测出问题,回来就出现故障(期间联系湖南格力售后,0731-85504888,维修点电话0731-83881996)。第二次2015年3月15日送维修点,2015年4月11日从维修点取回,2015年4月12日同样故障,2015年4月13日第三次送维修站(期间联系湖南格力售后,0731-85504888,0731-85851065,维修点电话0731-83881996),2015年5月4日在维修点可以运行,2015年5月5日出现同样故障,目前未修好。故障类型都是一样。 2015年5月5日维修站来电可以使用,随时可以取货,预计星期六取货。2015年5月10日来电出现故障,本站不能维修,需请上级处理。 2015年5月22日去电,维修站说修理只能用几个小时,本站不能维修,请联系总部。 跟400电话联系服务没有答复,跟总部投诉电话联系,没有回复。