苏宁香港旗舰店出售手机质量问题 不予换货

本人在2015年4月1日在苏宁易购购买了一部LG手机，型号为H959,4月7日收到手机，发现手机屏幕有大面积的黄斑，然后联系苏宁客服，客服承认屏幕存在质量问题，并且很多在4月1日购买此手机的用户都反应了同样的问题，苏宁给的答复是只退货不换货，但是在购买的时候苏宁却没有提示手机出现质量问题只能退货不能换货，本人已经购买了一些此手机的相关配件，退货的话会造成我购买配件的损失，但是苏宁拒绝承担这部分损失，以关税重为由拒绝换货。