苏宁易购买贝尔斯顿榨油机严重质量问题 推诿解决

我2014年9月在苏宁易购闪拍活动中购买一台贝尔斯顿榨油机，有严重的质量问题，可是至今苏宁易购未给予解决。我今年的四月四号投诉，苏宁易购答复说是给与了解决，其实是和以前一样就打了个电话，走了个过场，可是并没有给与实质性的解决。