投诉主题:京东商城退货之后不退款 | |
投诉目标:京东商城 | 投 诉 人:水先生 |
投诉时间:2015-03-25 | 投诉地区:江苏省 |
2015年3月24日19点26分在京东商城订购一部华为mate2手机,订单编号: 8858563585。因为考虑到出差无人收货,20点10分,取消该订单。但京东一直不予审核取消流程。3月25日,商品状态显示为配送退货,致电配送员得知,该商品因为取消订单留在京东站点未发出。在商品未发出的情况下,京东既不同意退款也不同意恢复该订单,跟消费者玩起了商业欺诈。
投诉主题:京东商城退货之后不退款 | |
投诉目标:京东商城 | 投 诉 人:水先生 |
投诉时间:2015-03-25 | 投诉地区:江苏省 |
2015年3月24日19点26分在京东商城订购一部华为mate2手机,订单编号: 8858563585。因为考虑到出差无人收货,20点10分,取消该订单。但京东一直不予审核取消流程。3月25日,商品状态显示为配送退货,致电配送员得知,该商品因为取消订单留在京东站点未发出。在商品未发出的情况下,京东既不同意退款也不同意恢复该订单,跟消费者玩起了商业欺诈。