投诉主题:国美在线联创通讯专营店漏发货欺骗买家 | |
投诉目标:国美在线 | 投 诉 人:余先生 |
投诉时间:2015-03-27 | 投诉地区:江苏省 |
我3月17号在国美上花2385元买了两部手机,3月20号却只收到一部手机。当天联系国美卖家客服,他们说是漏发了,已经登记补发让我稍等,结果一直拖着就是不发货。3月23号我向国美官方客服反映问题,他们核实后说正在处理此事,当天下午还打电话联系说下午五点之前卖家会发货,晚上我问店方他们说那只是国美说的。从23号到现在每天都说已经发货让我明天差,天天被客服忽悠,国美也没处理,总是说稍等。