易讯商城购华硕主板残次品 不予退换

您好我于2015年3月24在易讯商城购买华硕（ASUS） Z97-A 主板 （Intel Z97/LGA 1150） 一块，订单号1090561418，3月25日中午收货时我要求打开包装对商品完好性进行查验，但易讯快递员提出只要外包装完好就代表商品完好，我拿回去后商品有质量问题7天内可以在申请退换货。但我3月28日在打开商品包装后发现该商品CPU针脚是坏的，于是致电易迅网申请产品质量问题退换货，但易迅网服务专员50917号提出不能接受我的退换货要求，理由如下： 1.针脚问题超过72小时未提出退换货不予换货 2.因为商品已被拆封破坏了商品的完好性，即使有质量问题也不予换货 3.因为商品主板针脚损坏不属于商品质量问题不予换货，他说只要是坏的就是消费者弄坏的他们不负责，但交货时商家又不准打开包装查验，事实上该主板打开包装卸下CPU盖板查看直接就是坏的，且该商品完全未采取密封包装，很有可能在运输中损毁或遭到调换。 易讯公司的上述要求完全是罔顾消法和消费者合法权益的霸王条款。 我可以对上述表述提供相关录音证据，并为商品质量问题提供图片证据。 现要求易迅网根据国家三包的换货规定及消法四十五条的规定对该商品进行更换或退货。请帮忙处理，维护我的合法权益谢谢。