苏宁易购自营促销商品下单后不发货

3月6日在苏宁易购上购买商品，碧保湿洁肤水2号200ml以及其它两件商品，下单成功，其它两件商品于第二天完成送货，但是碧保湿洁肤水2号200ml苏宁以无货为理由没有发货。并电话给我，说明该商品暂时缺货，估计在3月15号后可以到货。所以，我确认等待。15号电话咨询，400回复在调货估计25号到货。 而该商品在22号至现在，苏宁易购页面上一直显示有货，但仍未出货。经过几次电话咨询，25号400回复，因产品批次不同，之前的订单无法出货。苏宁易购会将差价打到我的帐户，我再重新购买后，原来的订单再办退货。 可今天400电话给我，还在推诿，还说无货。此时此刻页面上此商品还在正常销售状态。 难道因为315过了之后，就可以无乱来了吗？太过分了。