投诉主题:淘宝香港展华数码店出售次品HTC手机 | |
投诉目标:淘宝 | 投 诉 人:夏先生 |
投诉时间:2015-03-08 | 投诉地区:广东省 |
(1)2月10号在淘宝网香港展华数码购买HTC M8手机一部,用到22号手机的音量键掉了,因为系统已经自动收货了,便给了一个差评。 (2)差评之后香港展华数码分别两次打电话沟通(电话号码18922813345),表示只要将手机寄回便处理。3月1号将手机寄回(顺丰756674135465),2号香港展华数码签收。3号为了表示诚意,便将差评改为好评。结果改评价之后便再无任何回应,我分别在3月3号5号7号和8号四次通过旺信和打电话同香港展华数码沟通和联络。结果售前推说是售后的问题,销售推说是仓库的问题,推诿了四次,均无下文。 (3)香港展华数码多次强调自己是五年的金牌老店,绝不会售假货和次品,绝对会处理好每一次投诉。结果就是这样的名目张胆的骗人。鉴于图片只能上传三张,我只传一部分的证据。其余的传到邮箱内。