天猫所售HTC手机严重质量问题

本人从网上购买手机于2014年12月29日收到货 于2015年1月15日左右手机出现问题 听筒及话筒没用，我爱人于2015年1月15日左右去南昌维修点维修（江西华群），手机重新安装听筒后（维修前没说要拆机），维修后售后不提供维修单等证明，于是本人到贵司服务中心投诉，经贵公司协调本人在维修后一个星期左右后拿到维修检测服务单，由于本人在外地工作，后回南昌拿取此单据，且看到爱人的手机，经维修后，手机外观多处受损。 且经维修后十多天左右，又出现同样问题（听筒及话筒没用），经于HTC协商更换新新机，于2015年2月初拿到新手机，屏幕有坏点，本人懒得去维修、退换，但经过使用一个多月使用于2015年3月16日新手机又同样出现此问题，本人再无信心使用HTC手机，要求退款    同款手机出现同样的问题三次 胡凯  13870888297  南昌市田家巷13号