淘宝天普科技购华硕电脑显示屏 拒绝保修

本人于2013年5月20日在淘宝天普科技购买华硕MS246H电脑显示屏，所花费用1098元，订单单号261384271911375。商家承诺提供保修三年，液晶屏保12个月，其他部件保36个月（原机内除液晶屏幕外的其他部件(适配器及其他配件除外)。 由于显示器自动跳错，本人于2015年3月16日与商家联系。在与其技术部门人员进行沟通之后，其承诺对我的显示器进行保修。 但是在2015年3月17日与商家客服沟通之中，其客服提供给我返修地址之后，索要50元维修费用，并让本人承担运费，其理由是我的显示器过了保修期。在我产生质疑并发出购买物品时商家进行的承诺之后，商家再也不与我进行联系，对我的问题进行冷处理。 我曾尝试与淘宝客服进行沟通，淘宝客服人工服务对超过90天的售后不进行受理。我在网上也发现了很多购买淘宝电子器件，但是维护和售后无门的情况。甚至有的无良商家欺骗消费者邮寄商品，进而无视消费者。无数的消费者陷入维权之难的境地。试想电子物品一般出现问题都是在一年到两年这个时间，淘宝超过90天对消费没有监督，是对消费者保护莫大的欠缺。希望在315之际，国家相关部门予以重视，还消费者一个公道，还网购一片蓝天！