苏宁电器出售生锈三洋洗衣机只退不赔

苏宁实体店购买的三洋洗衣机送货当日竟发现内桶严重生锈，要求退一赔三无果，消费者该如何维权？！ 2015-2-20大年初二，本人在苏宁实体店（上海大华虎城店）花8798元购买了一台高端型号的三洋洗衣机，型号XQG85-T1099BHX，为三洋品牌中最高档的顶开式滚筒洗衣机。因为春节及缺货原因，一直拖延到2015-3-3下午5点半才送货上门，当时送货工人帮忙把包装打开后发现外筒门帘盖合不上，因为是高端型号大家都以为是自己不会操作不敢乱动，送货工人说外观完整就先收货等售后来调试，他们还要赶着送下面人家的货，当时就签收了。直到当天晚上老公回家后看了洗衣机上的图示打开内筒盖，才傻了眼！内筒到处是恶心的棕色锈蚀，散发难闻的锈味！！！！！当即拨打苏宁热线4008365365投诉，面对我们激动的情绪对方淡淡的说会记录下来。第二天（3/4）苏宁门店业务员来电告诉我不相信客户的说辞，必须由三洋售后上门检测才能认可，当天联系了三洋售后上门验货，验货人员看到机器也表示震惊，并拍照和开具了检验单，检验单上面写“该机内桶生锈，门帘锁坏，内桶锈斑严重”。基于以上检测结果，我于3/4当晚再次拨打苏宁热线4008365365投诉，要求按照新消法进行退一赔三，对方只是说记录下来第二天给答复。3/5上午和下午，我接到苏宁客服025-66996699来电，说苏宁门店只同意退货，不同意任何赔偿，而且他们说知道新消法，新消法说退一赔三是说销售违法的东西，他们自称不属于欺诈消费者，就是不赔偿，最多送点小礼品。本来三洋销售员说三洋会在3/5上门拿走生锈的洗衣机，等了一天也没有音讯。 以上事实充分说明该洗衣机不是全新货品，而且存在着严重的质量问题，苏宁电器作为国内知名的家电卖场实体店，将不合格的非全新机器卖给消费者，属于欺诈行为，而且一次次让消费者奔波打电话，一副朝南坐的嘴脸，也是店大欺客的表现，其中门店电话回访的男性人员态度恶劣，威胁说网上曝光不能解决问题。 我作为中华人民共和国的消费者，应该按照新消法第五十五条”经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”依法维权！ 除了苏宁电器应该依法退一赔三外，希望三洋品牌应该还广大消费者一个真相，为何高端洗衣机的内桶会生锈？产品质量是如何管控的？为何这样的残次品会送到用户的家里？ 以下照片为证据：苏宁发票和三洋售后检测单、洗衣机生锈内筒照片