苏宁易购欺诈消费者

苏宁易购欺诈消费者 1. 基本事实 1.1  本人与苏宁易购“三星彩电UA46F5500ARXXZ网络购物合同”（以下简称苏宁合同） 基于苏宁易购http://www.suning.com要约，2013-10-07 消费者以其苏宁易购注册帐号yufuco下单购买一台46英寸三星彩电UA46F5500ARXXZ，构成“网络购物合同”。合同主要交易信息： 卖方：苏宁易购；买方：本人。交易标的：三星彩电UA46F5500ARXXZ.数量：一台。订单金额：¥5088.00。付款方式：网银支付-中国银行； 配送方式：苏宁直接销售和发货。收货人及其联系电话：韩某某，136********.送达和安装地点：河北省武安市怡祥苑小区某室。现货。2013-10-07 13:02:57提交订单，订单号5004427473。13:27:21支付完成，13:27:21订单审核通过，分给出货仓库。送达时间：2013-11-01前；安装时间：2013-11-02. 以上信息由苏宁易购官方网页、短信、电子邮件确认。 1.2  逾期违约 2013年11月1日，合同期届满而被告未送货。被告逾期违约。 1.3   延期至11月23日 2013-11-1，16:51，苏宁易购透过1069 8836 5365 4011 057发短信至13623206528要求延期至2013-11-23。 1.4  合同被苏宁终止 2013年11月24日，苏宁易购表示不能履约供货，且只能赔偿销售者仅可以在苏宁易购销售平台可以使用的100元电子购物券。合同被苏宁易购终止。 2. 苏宁易购欺诈消费者 2.1 欺诈：谎称无货可供、无货可调 原告随机抽检了苏宁易购拒绝执行合同当时及其以后，2013年11月24日至2014年4月1日期间8个时点其销售状态，发现当时包括河北省在内的最少7个省市、最少14个城市或地区、最少22个“城次”“现货”或“在途”销售涉案标的。有《销售时点和城市列表》截屏为证。 为了测试其现货或在途销售的有效性，同时也是为了固定证据，原告四次下单测试，构成《下单测试列表》网页记录，证明苏宁易购拒绝执行合同以后，2013年11月28日至2014年2月23日期间最少4个时点处于可以下单交易的现货销售状态。 2.2  欺诈：虚构货源 退一步说，即使苏宁易购拒绝执行合同时，甚至合同订立时确如其所谓“因产品停产下架无货可供、无货可调”， 无货可供而与消费者签订销售合同，苏宁易购作为销售方亦因虚构货源构成欺诈。 2.3  欺诈：价格欺诈 国家发展计划委员会令第15号《禁止价格欺诈行为的规定》第七条规定“收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的”，属于“价格欺诈”。 2.4  欺诈：骗取消费者预付款 与消费者签订销售合同而拒绝供货，甚至在其明确拒绝执行合同、终止合同之后，即2013年12月24日起，继续无偿占用消费者预付款达半年之久，直至2014年5月20日归还。骗取、占用消费者预付款，属于国家工商行政管理局令第50号《欺诈消费者行为处罚办法》第三条第（十）项“骗取消费者预付款的”，属于“欺诈消费者行为”。甚至直到今天，苏宁易购依然拒绝支付占用资金期间利息。 3.  欺诈消费者行为适用法律 以上四种欺诈消费者行为，均违背了《民法通则》第四条、《合同法》第六条和《消费者权益保护法》第四条、第十六条第三款等民法关于“诚实信用原则”的规定。 法[办]发[1988]6号《关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见（试行）》第68条规定，“一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误意思 表示的，可以认定为欺诈行为。”以上四种欺诈消费者行为，均符合民法关于欺诈的一般规定。 同时，“2.4”属于《欺诈消费者行为处罚办法》第三条第（十）项；“2.1”、“2.2”、“2.3”均属于第三条第（十三）项。 同时，“2.3”又属于《禁止价格欺诈行为的规定》第七条第（二）项。