投诉主题:苏宁易购付款后不发货 | |
投诉目标:苏宁易购 | 投 诉 人:姚女士 |
投诉时间:2015-03-09 | 投诉地区:上海市 |
本人于2014年7月18日在苏宁易购用秒杀价79.9元购买了一台伟士德空气净化器,订单号为3008430353,订单已支付,从网上查询信息得知订单已生效,商品由厂家配送。后苏宁易购的客服人员来电表示因订单价格错误,低于市场价,无法发货,赔偿价格的30%即24元购物券,被本人拒绝后,再无消息,而至今商品一直未发货,现请求有关部门要求商家尽快发货,履行合同义务,或按照消费者法规定,按照货物的原价799元按比例进行赔偿,如果按照苏宁的逻辑,根据秒杀价赔偿的话,那1元秒杀的东西岂不是赔偿0.3元,简直霸道,现正值315前夕,再次提及此事,希望有关部门能为消费者讨个公道,谢谢!!