苏宁易购Anyway 登机箱质量差 拒绝退货

2014年八月在苏宁易购闪拍活动中拍得“Anyway 登机箱万向轮行李箱拉杆箱AW-818旅游箱”。 2014年12月31日第一次使用的时候，箱子的拉杆就脱落了，箱子无法正常使用。和苏宁易购沟通了三个月，要求退货。 苏宁易购最终的解决方案是：商家补发配件，买家提供地址，支付邮费，自行安装。 卖家不能退货的理由是，超过了退货期限。 这个结果我不满意，因为虽然超过了退货期限，但是这种商品不像其他商品，买来就会马上使用，如果买家不经常出行，那么等到发现问题，往往就会超过退货期限。 就这个商品本身来说，第一次使用就损坏，质量之差可见一斑，拉杆脱落，露出里面的零件也是锈迹斑斑。