苏宁易购出售象印电饭煲为假货

下单时间：2014-12-11  订单编号：2011854515 象印（ZOJIRUSHI） 电饭煲 NS-ZCH18HC-WZ 微电脑式 5L 象印（ZOJIRUSHI） 电饭煲 NS-ZCH18HC-WZ 微电脑式 5L 价格：￥1498.00 在线支付 父母住在江苏常州，因2014年12月份搬新家，所以我2014年12月11日在苏宁易购上购买了一个日本原装象印电饭煲，因本人在江苏盐城工作，春节回家看望父母，发现该电饭煲跟我正在使用的同一品牌同一款同一型号原装电饭堡有很大差距，盖子上有明显的凹凸痕迹，煮饭时盖子盖的不严密，一边缝隙明显比另一边大。 2015年3月6日投诉，025-83500080客服小姐回复，此款电饭煲为正品，不能换货，只能提供100元的苏宁易购卷。 对此回复我不接受，首先，这么贵的原装电饭煲出现这些问题，是无法让人认可的，对象印这个牌子我是非常认可，周围朋友很多人都用这个牌子的小家电，当然他们都是在当地大商场专柜上购买的，从来未出现过我这种事情。这个牌子的产品质量是无法让人挑剔的。在购买前跟商家确认过是否原装，商家回复肯定是原装货，所以才下单购买。 苏宁是在店大欺客吗！让消费者提供假货证明，否则不承认。是让消费者把真假二货放在一起，让媒体曝光，让群众发出声音，才认可！ 此次投诉没有过份要求，只要求苏宁换一个正品。否则投诉一直进行下去。