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苏宁易购价格欺诈

2015-03-13 09:11:04    江苏省    沈先生    点击:

投诉主题:苏宁易购价格欺诈
投诉目标:苏宁易购 投 诉 人:沈先生
投诉时间:2015-03-13 投诉地区:江苏省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=194494

订单编号:4013912135下单时间:2015-03-11 3-11下午2点购买苏宁易购自营的华为荣耀6plus,价格2388元; 当天晚上18:50到南京龙江乐购士苏宁门店验机提货; 今天下午2点上网发现此款同机型颜色突然降价139元,活动价2249元; 马上联系在线客服,要求补差价; 10分钟前苏宁来电,因为此款同型号颜色已经卖完,所以不能补差价; 1,我从拿到新机到与苏宁联系,不到20个小时; 2,苏宁客服告知,即使申请补差价,财务也不能审核, 因为此款同型号同颜色下午已经卖完,网页上看不到,所以财务不会批; 按对方意思就是如果我早上申请补差价就可以,下午因为卖完了,所以就不行; 这是什么道理?? 3, 我买的是苏宁自营产品, 连自己卖的东西都不能有价格保护? 4,附上当时购买信息与时间, 附上下午网上还显示的同款机型其他颜色有货的价格; 补充: 刚才苏宁总部给我电话, 告诉我手机价格随时波动,没办法补差价, 就算投诉到315也没用; 告诉我认命; 怀疑我是故意找茬黑苏宁; 我就不明白难道我连做一个普通消费者的投诉权利都没有了吗? 补充2:3-13一早上苏宁易购,发现同型号同颜色又有货了, 保留截图上传; 订单编号:4013912135下单时间:2015-03-11

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