苏宁易购付款不发货

2015年3月10号在苏宁易购付款购买了2台行车记录仪， 当初标题 和产品图片已经产品细节 参数都是表示是一台行车记录仪  支持gps 2.0显示屏，摄像头 TF卡和内置电池，付款后，多日没发货，后来说不发货，原因是说东西是车充，不是行车记录仪，我就晕了， 标题和图片都没任何一地方是显示车充的，后来我对客服说  如果是车充的话 最好发一个带显示器 带GPS的车充， 要不然就是虚假宣传了。联系店铺客服 爱理不理的样子，还说最好去投诉315才好说话很牛逼的样子，有没有把这事当回事，处理起来态度还这么差劲！这样的不良商家虚假宣传，必须要投诉到底！就算是车充也必须要发货，而且货必须要如实描述，货不对板就是欺骗消费者！现在希望315能帮忙处理调解此事！