投诉主题:苏宁不通知即强制取消订单发货 | |
投诉目标:苏宁 | 投 诉 人:先生 |
投诉时间:2015-03-15 | 投诉地区: |
我于时间:2015-03-10 在苏宁 龙骑士汽车用品专营店 购买了商品(JVJ畅途 行车记录仪+胎压监控+流动测速+固定测速 一体机 车充)。 我以为过几天会发货,所以没有在意。 但是知道今日15号,我登录上苏宁官网。 查看该订单。既然被取消了. 期间也没有电话或者某些方式通知我为什么。 这是店大欺客还是怎么? 没货,还是产品有问题不发货,总有原因吧。 擅自取消订单,这是网络销售应该有的权限吗。 不应该有个解释什么的? 今天正好是国际315日,我要投诉苏宁。 在没有通知客户的情况下,擅自取消订单。 不说明取消的原因。 订单编号:10015396489 订单编号:10015396488