苏宁易购网站私自取消用户网购订单

本人于2015.02.16  在苏宁易购上买到2部魅蓝note移动16G版手机，过年期间询问苏宁客服一直回复我的是商品到货后发出，结果到2015.02.27当天苏宁不但没有发货，还私自取消订单，显示的还是用户自己取消的，完完全全把消费者当傻子，我询问原因说是我买了超过3台所以取消订单，可是我的苏宁易购网站账号就买了2台同款手机打算自家人使用的。苏宁这种流氓行径让我不齿，消费者在他们网站买东西不给发货还让消费者白白等待快半个月然后取消订单，把消费者当白痴，苏宁客服还信誓旦旦的说让我来315投诉，他们不怕，难道是企业大了就可以为所欲为吗？希望可以重视此类问题。