淘宝天猫购HTC D820TS手机型号错 拒绝退款

本人于2015年1月29日于淘宝天猫三际数码购买了一款HTC D820TS的的手机，手机描述为双4G.结果拿回来移动定制版，不但4G只能用移动的，3G也只能用移动的，而且里面还有很多不知道是谁自装的软件..好，询问卖家进行退货（手机近乎没动，配件全部齐全），于是发了韵达快递给他发回去了，过了两天查询到卖家已经签收了，于是申请了退款，卖家也打电话来询问快递单号，我也没什么反应就告诉他了，结果过了二十分钟卖家自己不声不响就拒绝我的退款，理由是摄像头有人为损坏，我根本就没动而且我发的快递里故意包的严严实实，于是我感到奇怪就上网搜了一下关于这个店的口碑，搜完吓了我一跳，几乎全是被骗经历和维权的，于是我再次点了退款，卖家就一直不理我，有过几次敷衍也是售后在推卸责任，而且售后态度明显不太好，他们就一直拖着不给欠款，我已经投诉到当地工商局了。下面是我的一些证明的图片和一些聊天记录，希望工作人员能给予我帮助，我也是大学还没毕业处于实习期，没什么钱，如果让这样无良的商家得逞，心里就太过不去了，我只想让他退款！退款！