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京东商城15天内商品质量问题不予换货

2015-01-23 16:20:44    辽宁省    李先生    点击:

投诉主题:京东商城15天内商品质量问题不予换货
投诉目标:京东商城 投 诉 人:李先生
投诉时间:2015-01-23 投诉地区:辽宁省
处理结果:http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=185313

本人于2015年1月3日在京东购买了一台联想平板电脑(型号:MIIX3-830 7.85英寸触控平板电脑),正常使用了13天后,于2015年1月16日出现平板电脑冲不进去电,然后开不了机的质量问题,紧接了我就冲了一整天的电,到1月17日症状依旧还是冲不进去电。于是当天在京东申请了退换货的申请,隔天京东过来取走问题机器,然后于21日竟然把经过维修的原机器送了过来。打电话给客服竟然说是机器没有问题,是我自己是使用不当。京东竟然可以这么欺骗消费者。

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