苏宁易购买的手机发热异常 15天无理由退换货不执行

   苏宁宣传15天无理由退换货，我14年12月12日在苏宁上面买了一个手机，预留收获号码为18746061618，收到货使用至14年12月23日觉得手机发热异常，打客服要求退货，但是客服却说想退货必须出具检测证明。 要求出具检测证明还怎么能算无理由退换货，我认为苏宁涉嫌欺诈。