易迅网没有合理的理由取消抢购手机订单

     本人于11月11日下午2点多的时候在易迅网抢购一款华为mate7手机，价格为2999.订单编号为订单编号：1087647578。抢购成功后，页面显示"您的商品需要从供应商采购，我们会尽快处理，请耐心等待"。后来在4点左右的时候发现订单无故被取消。      经过多途径投诉，易迅最后短信回复内容为：【腾讯科技】您好，易迅网，您订单1087647578  我处为您查询，您的账户信息，存在异常，无法给您安排发货，感谢您的谅解！      对于易迅网的答复，我绝不同意。我们账号没有出现任何异常！在此，希望315能为我讨回公道，要求易迅网履行合同给我发货。同时因为其给我带来不便，花费大量时间进行投诉，要求易迅网对此进行补偿。