苏宁易购无货称有货诱消费者购买 退货后拖延退款

我于11月12日在苏宁易购网上商城购买一台华为荣耀6手机，当时网站上称有货，并可于11月14日送达，我购买并付款。第二日则收到苏宁的短信称手机无货了，要我等，我选择退货。但办理退货后，苏宁迟迟不将货款退回我的银行卡，对我造成很大困扰。我询问过银行，银行称只要苏宁划款，银行是会立即将钱到帐的，并不存在苏宁宣称的银行处理而拖延的时间。 苏宁无货称有货，诱导客户购买并付款，而后拖延退款时间，我觉得这是欺诈行为，望主持公道，谢谢。