凡客诚品虚假销售 付钱后拒不发货

2014年10月30日，凡客诚品万圣节搞活动时，我购买物品并完成支付款项后，凡客诚品突然单方面通知我缺货并且要求我改订单。被我拒绝后，客服对我不理不睬，并告知我订单会自动失效，款项会退到凡客诚品，而不是我的支付宝，对此我很不满意，要求凡客迅速将我已经购买的商品快递给我，完成合同。