投诉主题:易迅网出售的七喜平板维修超期 拒绝退换货 | |
投诉目标: | 投 诉 人:艾先生 |
投诉时间:2014-10-31 | 投诉地区:北京市 |
购买地点:易迅网 购买物品:购买“七喜(HEDY) Winpad 2 W10S(含键盘) 10英寸平板电脑” 购买地址:http://item.yixun.com/item-1951161.html 购买时间:14年6月28日 反应问题:产品出现质量问题,于14年9月18日进行保修,至14年10月23日时仍尚未修好。 根据“三包法”规定维修超过30日可申请换货,提出换货申请。对方以无货为由拒绝换货,于是本人根据“三包法”相关规定提出按“发票金额全额退款”(即849元),对方拒绝全额退款,提出只能按“订单金额9折退款并补偿一定积分”(即719元和800积分)。 易迅网处理人员工号:50577