乐峰网不处理退货问题

27日在乐蜂网买了三件物品，28号发出； 中途查询快递查询失败，打客服查询告知快递由于超出配送范围所以转飞远快递（如第一张图），至此，因为快递无法到达，本人要求退货； 30日先后打了乐峰客服，没通； 又31号先后打了乐峰6个号码，通话记录8个，才查询到快递当时的状况，并跟客服达成一致可以退货，客服告知我通知拦截飞远转出快递； 本以为已经处理，结果并没有给予处理，又从到达飞远之后转给邮政，我的购物信息再也查不到快递跟踪； 直至3天无音讯，后查询，打了乐峰+飞远+邮政+投诉8次客服电话，才查询到单号，而此时从邮政方得知，飞远没有采取拦截或退回措施，并且直接发给邮政，跟邮政客服核对信息后，邮政方没有收到任何快递拦截信息，快递依旧在发出； 之后打了乐峰的投诉，没有合理的答复，并且要求本人自己去领快递的时候拒签；本人不在当地没办法拒签，很是不解。本来是达成共识的可以退货，结果整个4天的过程都是曲折婉转，耗费了很多时间和人力成本，打了很多电话无人处理；快递是3-7天都能到货的，结果7天还在处理；本来退货是两天能给答复的，结果也没有合理回复； 乐峰的这种强买强卖的流氓行为我不得已只好投诉，希望网友和媒体能给我主持公道。