投诉主题:淘宝 冉嘉DIY科技电脑主机 出售伪劣产品售后无门 | |
投诉目标: | 投 诉 人:吴先生 |
投诉时间:2014-11-02 | 投诉地区:江苏省 |
本人于2014-09-28在淘宝网店铺: 冉嘉DIY科技电脑主机购买了2799元的技嘉GV-N970G1-4GD显卡,在2014-10-01确认收货打款给了卖家,显卡厂家标注的显卡核心频率是1178-1329MHz,在实际使用过程中远远没有达到这个标准,期间询问过卖家,卖家谎称是技嘉OC的技术,不玩游戏不加频率.之后本人咨询了技嘉的厂家,厂家说拷机测试时频率是一直满频的,在1379左右,附件是本人测试时的照片,如图,显卡的GPUCoreClock才1164MHz,远达不到标准,卖家出售劣质的产品。并且在显卡使用过程中,多次出现”显示器驱动已停止响应并且已恢复“,卖家也承认这是质量问题,本人10月14号跟卖家说显卡出现了问题,卖家让我截图给他,10月17号我把问题截图发给卖家,卖家告知是可以换新的,卖家售前承诺的换新是1个月,后面又耍赖说正常质保是15个工作日,出尔反尔,是无耻的奸商行为,本人的售后申请是在法律规定的15天时间内提交的,本人坚决要求退货退款