唯品会销售穿过的有质量问题的旧衣服

我在唯品会下单的订单：14032854803811 ，购买了两件三彩连衣裙，收到的衣服裙子下面开缝就没有缝边，还有明显的脏痕，跟唯品会反应找各种理由拒绝退货，唯品会销售的电器都是返旧的经常出现问题，联系也不维修，我反应的那几个问题，唯品会客服8546以过了7天退货期拒绝处理，难道刚买的东西只有7天内出现问题才处理吗？处理问题打电话解决，就算录音了对方还赖账，从来没有见过这样言而无信无赖的网站。