去哪儿网对游客造成经济损失拒绝赔偿

我9月17日预定了两晚马来西亚沙巴州柯达京巴那巴鲁国王公园酒店, 入离日期：2014-10-21至2014-10-23, 结果当晚到达酒店后没有我们的入住信息。在酒店反复确认后还是没有， 随后我联系亚洲订房网客服热线， 在经历若干电话沟通确认后，最后没有办法，入住附近另一酒店， 历时三个半小时。由于等待时间和沟通时间过长，我和伙伴心情极度糟糕，并大吵一架，严重影响后期行程。亚洲订房网当时承诺赔偿我们一次当地一日游，由于后期行程都已预定付款，故没有接受。第二天，亚洲订房网和去哪儿网站分别和我联系长达一个半小时，最终告知责任方是去哪儿网站信息错误，由于我和朋友经历昨天的风波，已经没有游玩的兴致，故要求去哪儿网站把我们的机票改签提早回国，但对方没有答应，后面我们又妥协，原预定其他城市的行程取消，损失我们承担，让他们在当地安排我们三晚住宿，等待航班准时回国，后又被拒绝。亚洲订房网告知去哪儿网会有专人再联系我们，直至我们回国，去哪儿网没有任何电话沟通。 期间，我手机产生国际漫游近数百块钱，结果去哪儿网站仅愿意支付50块话费。 这次入住完全是去哪儿的责任，并对我造成一定的财产损失和极大的精神伤害，却得不到赔偿，客服电话里承诺的50元话费也没有任何后续进展，我要求去哪儿网站提供书面的赔偿认定书给我也被他们拒绝， 严重损害了我的利益，对这次九天的旅游情绪造成很大影响，完全没有游玩的兴致。现在去哪儿网采用拖延和不理睬以及恶劣的电话沟通态度对待我，我要求去哪儿网和亚洲订房网对我进行经济赔偿和精神赔偿。